{"id":852,"date":"2023-06-06T11:38:41","date_gmt":"2023-06-06T11:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.bemvo.be\/?page_id=852"},"modified":"2026-01-16T10:02:18","modified_gmt":"2026-01-16T09:02:18","slug":"faq-apotheken","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/","title":{"rendered":"FAQ APOTHEKEN"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"852\" class=\"elementor elementor-852\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f13fdde e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f13fdde\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-263dbce elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"263dbce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"257\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?fit=768%2C257&amp;ssl=1\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-845\" alt=\"FAQ\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?w=2240&amp;ssl=1 2240w, https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?resize=300%2C100&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?resize=1024%2C343&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?resize=768%2C257&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?resize=1536%2C514&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?resize=2048%2C686&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?resize=720%2C241&amp;ssl=1 720w, https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?w=1600&amp;ssl=1 1600w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9672e1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b9672e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d9b08e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d9b08e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Op deze pagina noteerden we antwoorden op veelgestelde vragen.<\/p><p>Vind je het antwoord op je vraag hier niet terug, contacteer dan ons supportteam via <span style=\"color: #0171bb;\"><strong>support@bemvo.be<\/strong><\/span> of telefonisch op het nummer <span style=\"color: #0171bb;\"><strong>03 616 07 04<\/strong><\/span>.<\/p><p><span style=\"color: #0171bb;\"><strong>Vergeet niet bij e-mails je APB nummer in het onderwerp te vemelden<\/strong>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd53ac8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dd53ac8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a6a17e e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"5a6a17e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"94806398\" aria-label=\"Tabs. Open items met enter of spatie, sluit af met escape en navigeer met de pijltjestoetsen.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-948063981\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-948063981\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-948063981\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tALERTS\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-948063982\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-948063982\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-948063982\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tFMD VERBINDING\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-948063983\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-948063983\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-948063983\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tNMVS VERBINDING\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-content\">\n\t\t\t\t<div id=\"e-n-tab-content-948063981\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-948063981\" data-tab-index=\"1\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\" class=\"e-active elementor-element elementor-element-35c850e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"35c850e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df23944 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"df23944\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2331\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2331\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Een geneesmidddelenverpakking geeft een alert \u201cVerpakking al INACTIEF\u201d. Wat kan ik doen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2331\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2331\"><p>Hier zijn 2 mogelijkheden.<\/p><p>U hebt de geneesmiddelenverpakking zelf eerder op inactief gezet. Indien dit geval kan u zelf het best beoordelen of de geneesmiddelenverpakking verder kan worden verdeeld\/afgeleverd.<\/p><p>Als de afmelding eerder door, wellicht een andere gebruiker, werd gedaan, moet deze geneesmiddelenverpakking als uiterst verdacht beschouwd worden. Dit kan er op wijzen dat er 2 geneesmiddelenverpakkingen (waarvan \u00e9\u00e9n vervalsing) met dezelfde code op de markt zijn. Dit moet dus zo snel mogelijk aan het FAGG en\/of de fabrikant gemeld worden.<\/p><p>Een andere mogelijkheid is dat u van de leverancier een geneesmiddelenverpakking heeft ontvangen die al inactief was. Neem meteen contact op met de leverancier om de authenticiteit van de geneesmiddelenverpakking vast te stellen en de verantwoordelijkheden\/verdere acties te bepalen.<\/p><p>NOTA:<br \/>Wij raden daarom aan de FMD-status van de ontvangen geneesmiddelenverpakkingen onmiddellijk bij ontvangst te bepalen. Hierdoor is er een duidelijk spoor om enige betwisting bij uw leverancier aan te kaarten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2332\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2332\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Een geneesmiddelenverpakking geeft een alert \u201cVerpakking al INACTIEF\u201d. Mogelijke oorzaak!<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2332\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2332\"><p>Binnen de wettelijke bepalingen is het mogelijk dat een gebruiker A geneesmiddelenverpakkingen levert naar gebruiker B.<\/p><p>Voor de groothandel is dit duidelijk vastgelegd omdat deze geneesmiddelenverpakkingen die niet afkomstig zijn van de fabrikant of de verdeler, steeds bij ontvangst moet verifi\u00ebren.<\/p><p>Echter, wanneer apotheek A een geneesmiddelverpakking levert naar apotheek B (of ziekenhuisapotheek 1 een verpakking levert naar ziekenhuisapotheek 2), zoals dat in een aantal wettelijk bepaalde situaties mogelijk is, is het UITERST belangrijk dat apotheek A de geneesmiddelverpakking niet afmeldt bij het opstellen van de factuur (of andere productbewegingsoperatie) voor apotheek B.<\/p><p>De meeste softwarepakketten voor apotheken in Belgi\u00eb bieden de mogelijkheid om een geneesmiddelverpakking uit stock te halen en te leveren naar een andere klant (dus andere apotheek) zonder een afmelding in FMD te veroorzaken. Bij vragen hierover, contacteer uw softwareleverancier.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2333\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2333\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ik krijg na een verificatie of een afmelding een \u201calert\u201d vanuit FMD. Moet de geneesmiddelenverpakking nu in quarantaine?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2333\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2333\"><p>Volgens de omzendbrief van het FAGG van 30\/8\/2019 niet. Maar als gebruiker blijft het uw verantwoordelijkheid om de geneesmiddelenverpakking al dan niet af te leveren.<\/p><p>In geval van een probleem na aflevering van een vervalsing, is enkel de gebruiker die de geneesmiddelenverpakking aan de pati\u00ebnt heeft afgeleverd, de uiteindelijke verantwoordelijke.<\/p><p>Daarom blijft het zelfs in deze \u2018officieuze\u2019 transitieperiode uiterst belangrijk voor de gebruiker om rekening te houden met de alerts. FMD is het belangrijkste hulpmiddel voor de gebruiker om de nodige voorzichtigheid aan de dag te leggen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2334\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2334\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Als apotheek heb ik vaak alerts op vaccins, vooral als ziekenhuisapotheek. Hoe kan ik dit vermijden?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2334\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2334\"><p>Het KB van 3\/2\/2019 is in dit opzicht duidelijk. Vaccins verdeeld naar \u2018vaccinatie centra\u2019 in het kader van een nationaal vaccinatieprogramma (begrijp naar Vaccinet\/Onem) moeten door de groothandel\/fabrikant voor levering afgemeld worden.<br \/>Echter, dit betekent ook dat de levering van vaccins naar apotheken, ziekenhuizen, enz\u2026 NIET door de leverancier afgemeld mogen worden, aangezien deze geen onderwerp uitmaken van art.23 van de DR.<br \/>Deze geneesmiddelenverpakkingen moeten door de apotheek\/ziekenhuis afgemeld worden. Indien u als apotheek\/ziekenhuis vaccins ontvangt die al afgemeld zijn, dan moet u deze geneesmiddelenverpakkingen als niet conform de wetgeving beschouwen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2335\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2335\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Als GROOTHANDEL heb ik vaak alerts wanneer ik een Bulk transactie uitvoer. Is daar een bijzondere reden toe?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2335\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2335\"><p>Als de lijst van codes die u doorstuurt als groothandel in een \u2018homogeneous bulk transaction\u201d, geneesmiddelen bevat die niet in de BE NMVS zijn opgeladen (niet-Belgische geneesmiddelen), dan zal de verificatie en transactie voor die geneesmiddelen niet uitgevoerd worden.<br \/>Daarom kies je hiervoor best \u2018Single\u2019 transacties om deze uit te voeren. Algemeen raden we groothandels aan om steeds \u201csingle transactie\u201d te gebruiken om dit probleem te omzeilen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2336\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2336\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Hoe kan ik best de boodschappen van het FMD-systeem begrijpen en wat te doen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2336\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2336\"><p>We verwijzen hierbij naar de pagina apotheken waar een link staat naar de lijst van systeemmeldingen, hun betekenis en welke acties eventueel ondernomen moeten worden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2337\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2337\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">De termijn van 240 uur (=10 dagen) om de verpakking te reactiveren is verstreken, wat nu?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2337\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2337\"><p><strong>Helaas, in dit geval kan niemand de verpakking reactiveren, ook BeMVO niet.<\/strong><\/p><p>Een geneesmiddelenverpakking kan alleen worden gereactiveerd door dezelfde gebruiker die de geneesmiddelenverpakking inactief heeft gemaakt en dit binnen een periode van 240 uur (=10 dagen).<\/p><p>E\u00e9nmaal deze periode verstreken is, is het onmogelijk om de geneesmiddelenverpakking nog te reactiveren. Deze regel wordt door de wetgeving opgelegd.<\/p><p><strong>Let op, de 240 uur starten vanaf het moment dat de geneesmiddelenverpakking gedeactiveerd werd.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2338\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2338\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Hoe kan ik de status van een geneesmiddelenverpakking controleren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2338\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2338\"><p>Tijdens een verificatie controleert u of de geneesmiddelenverpakking legitiem\/FMD- compliant is en in welke status (actief of inactief) de geneesmiddelenverpakking zich bevindt.<\/p><p>Belangrijk (!), een verificatie verandert de status van de geneesmiddelenverpakking NIET. Deze kan dus op elk moment en meerdere keren uitgevoerd worden.<\/p><p>Tijdens een aflevering controleert u of de geneesmiddelenverpakking legitiem \/ FMD- compliant is.<\/p><p><strong>Belangrijk (!), Een aflevering verandert de status van de geneesmiddelenverpakking WEL.<\/strong><\/p><p>Na een geslaagde aflevering wordt de geneesmiddelenverpakking als inactief aangeduid. Een aflevering moet dus worden uitgevoerd wanneer de geneesmiddelenverpakking afgeleverd wordt.<\/p><p>Voorbeeld: Een apotheker heeft al enkele weken een geneesmiddelenverpakking in zijn bezit en deze moet naar de groothandelaar teruggestuurd worden. Hij weet echter niet of deze geneesmiddelenverpakking, per ongeluk of niet, al op inactief werd gezet.<\/p><p>Door een verificatie uit te voeren wordt alleen de status van deze geneesmiddelenverpakking geverifieerd, zonder deze te wijzigen. Als deze geneesmiddelenverpakking actief is, zal ze nog steeds actief zijn na de verificatie. Als de geneesmiddelenverpakking inactief is, zal ze ook na de verificatie inactief zijn, zonder dat er een alert gegenereerd wordt.<\/p><p>Door deze geneesmiddelenverpakking af te leveren, zal hij proberen de status te veranderen naar inactief. Indien de geneesmiddelenverpakking actief is, zal hij bij de aflevering deze verpakking inactief maken. Indien deze verpakking inactief is, zal een alert \u201cPack is already inactive\u201d worden gegenereerd wanneer de aflevering uitgevoerd wordt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2339\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2339\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">onjuiste afmeldingen bij uitwisseling van geneesmiddelen tussen apotheken<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2339\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2339\"><p><span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Bij een uitwisseling van geneesmiddelen tussen apotheken mag de afmelding van een verpakking <strong>uitsluitend<\/strong> gebeuren op het moment van de effectieve aflevering aan de pati\u00ebnt, en dus <strong>niet<\/strong> bij een overdracht tussen twee apotheken.<\/span><\/p><p class=\"x_MsoNormal\"><span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Anders leidt dit tot een voortijdige inactivering van de unieke code, wat een alert veroorzaakt wanneer de ontvangende apotheek het geneesmiddel probeert af te leveren aan de pati\u00ebnt.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-948063982\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-948063982\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\" elementor-element elementor-element-aa467d8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aa467d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc8c3c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"6bc8c3c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76884d2 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"76884d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1241\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1241\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Hoe kan ik mijn FMD-verbinding activeren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1241\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1241\"><p>Na een succesvolle registratie bij BeMVO (via de website), kan u de FMD-connectie activeren door in uw software\/FMD-module de ontvangen connectiegegevens in te geven. De connectiegegevens bestaan uit 3 elementen: 1) Login 2) Wachtwoord 3) TAN-code . De activatie van een FMD-connectie is in elke software\/FMD-module anders. Daarom contacteert u best eerst de leverancier van uw FMD-module in geval van vragen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1242\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1242\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Hoe kan ik mijn FMD-verbinding activeren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1242\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1242\"><p>Na een succesvolle registratie bij BeMVO (via de website), kan u de FMD-connectie activeren door in uw software\/FMD-module de ontvangen connectiegegevens in te geven. De connectiegegevens bestaan uit 3 elementen: 1) Login 2) Wachtwoord 3) TAN-code. De activatie van een FMD-connectie is in elke software\/FMD-module anders. <strong>Daarom contacteert u best eerst de leverancier van uw FMD-module in geval van vragen.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1243\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1243\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Moet ik wijziging in mijn contactgegevens melden en waarom?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1243\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1243\"><p>Meld ons tijdig elke wijziging in uw contactgegevens(e-mailadres, titularis, software, stopzetting\u2026) via het formulier \u2018Wijziging gegevens\u2019. U vindt dit op onze website op de pagina \u201cUsers\u201d.<br \/>Wij gebruiken uw contactgegevens voor kritische communicaties betreffende uw verificatie van de authenticiteit van de geneesmiddelen.<br \/>Daarenboven baseert het FAGG zich op deze informatie om u bij te staan in het geval uw aflevering van geneesmiddelen aan uw pati\u00ebnten onderworpen wordt aan een onderzoek betreffende een potenti\u00eble vervalsing.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1244\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1244\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mijn apotheek wordt overgenomen \/ ik neem een apotheek over: wat moet er gebeuren naar FMD toe?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1244\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1244\"><p>De nieuwe gebruiker (user) moet contact met BeMVO opnemen. BeMVO zal nieuwe connectiegegevens bezorgen nadat de connectiegegevens en de authenticiteit van de nieuwe user gecontroleerd werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1245\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1245\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Als de 2D-matrix beschadigd is, niet kan worden gescand en ook de leesbare beschrijving ontbreekt (bijvoorbeeld omdat het om een kleine verpakking gaat), mag ik het geneesmiddel dan toch afleveren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1245\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1245\"><p>U beslist zelf wat te doen. Wij raden sterk aan om zoveel mogelijk de herkomst en de authenticiteit van het product te verifi\u00ebren (contact opnemen met groothandelaar, \u2026). In geval van een probleem achteraf, kan u door de farmaceutische inspectie gecontacteerd worden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1246\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1246\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wat te doen wanneer de 2D-matrixinformatie niet overeenkomt met de leesbare beschrijving?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1246\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1246\"><p>Een dergelijke situatie is zeer verdacht. Dit is een aanwijzing dat de verpakking niet in overeenstemming is met de wetgeving en mogelijk een vervalsing is. De verpakking is in elk geval niet conform en best is contact op te nemen met de autoriteiten (FAGG) en\/of de fabrikant.<\/p><p>Contactgegevens FAGG:<\/p><p>\u2013 Voor apotheken: <strong><span style=\"color: #0171bb;\">pharmacy@fagg-afmps.be<\/span><\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1247\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1247\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Als de 2D-matrixcode de GTin bevat, hoe wordt deze dan aan de productinformatie in mijn systeem gekoppeld?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1247\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1247\"><p>Een conversietabel met de link van de GTin-code naar de CNK-code is beschikbaar en wordt door APB ge\u00fcpdatet. De tabel bevat alle bekende GTins voor de Belgische markt en kan gratis gedownload worden van de FTP-server van APB. Voor alle vragen of meldingen van problemen hieromtrent, kunt u contact opnemen via: <strong><span style=\"color: #0171bb;\">gtin@apb.be<\/span><\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1248\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1248\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Moet de gebruiker voor alle verpakkingen met een 2D-matrixcode een verificatie uitvoeren en naar het FMD- systeem sturen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1248\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1248\"><p>Nee, de gebruiker moet enkel een verificatie uitvoeren voor verpakkingen die onder FMD vallen. We verwijzen hiervoor naar de FMD-scope vastgelegd in de regelgeving. In grote lijnen: humane geneesmiddelen verplicht op voorschrift en\/of terugbetaalbaar, inclusief Omeprazole en exclusief de producten opgenomen in annex 1 van de verordening (hoofdzakelijk medicinale gassen, radio- en contrastproducten, kits, \u2026). Producten die een 2D kunnen dragen en niet onder FMD vallen zijn o.a. medische hulpmiddelen, buitenlandse producten (vb uit USA), \u2026<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1249\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1249\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Moet ik altijd eerst een verificatie uitvoeren voor ik het geneesmiddel wil afmelden?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1249\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1249\"><p>Nee. Bij het uitvoeren van een afmelding (als afgeleverd, staal, export, vernietiging, \u2026) wordt er in het proces ook altijd een verificatie gedaan.<br \/>Anderzijds heeft het verifi\u00ebren van de status van een verpakking, voordat de verpakking afgemeld wordt, het voordeel dat de afmelding geen alert zal veroorzaken indien de verpakking al eerder op inactief gezet werd (al dan niet door dezelfde gebruiker).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12410\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12410\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wanneer moet een GROOTHANDEL een geneesmiddelverpakkingscannen en verifi\u00ebren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12410\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12410\"><p>De algemene regel voor de groothandel is een op risico gebaseerde verificatie. Specifieke gevallen zijn vervat in de DR: De groothandel ontvangt een verpakking \u2013 die hem wordt teruggestuurd door de apotheek of het ziekenhuis (of een andere klant) \u2013 van een andere groothandelaar die niet de fabrikant\/VHB-houder is of een groothandelaar die namens de fabrikant\/VHB-houder optreedt. De groothandelaar moet de verpakking ook buiten gebruik stellen wanneer \u2013 de verpakking buiten de EU wordt ge\u00ebxporteerd (met uitzondering van de recente wijziging van de DR betreffende de Brexit) \u2013 de verpakking hem wordt teruggestuurd (door de apotheek, \u2026 ) en hij de verpakking niet terug kan toevoegen aan de verkoopbare voorraad \u2013 de verpakking bestemd is voor vernietiging \u2013 de verpakking als monster aan de autoriteiten wordt overhandigd \u2013 de verpakking wordt verkocht aan personen of instellingen die buiten de traditionele distributieketen vallen en zijn vastgelegd in het KB van 3\/2\/2019 op basis van art.23 van de verordening. Meer informatie in het hoofdstuk \u201cGroothandel\u201d op deze website.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12411\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12411\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wanneer moet een PUBLIEKE APOTHEEK een geneesmiddelverpakkingscannen en controleren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12411\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12411\"><p>De apotheek moet de verpakking verifi\u00ebren en afmelden op het moment dat de verpakking aan het publiek wordt afgeleverd. De apotheek kan de verpakking ook eerder scannen en verifi\u00ebren, bijvoorbeeld bij de ontvangst (wat gezien wordt als een goede handeling), maar een verificatie en vooral het afmelden van de verpakking moet hoe dan ook plaatsvinden op het moment van aflevering.<br \/>Het is uitermate belangrijk om inderdaad de verpakking af te melden enkel wanneer de verpakking aan de pati\u00ebnt wordt afgeleverd. Indien de verpakking eerder wordt afgemeld en uiteindelijk niet wordt afgeleverd, kan de code van de verpakking slechts <strong>binnen de 10 dagen<\/strong> opnieuw op actief gezet worden. Daarna is de verpakking verloren en kan ze bv. niet meer naar de groothandel teruggestuurd worden.<br \/>De apotheek moet de verpakking ook verifi\u00ebren en buiten gebruik stellen wanneer \u2013 de verpakking niet aan de groothandelaar of fabrikant kan worden teruggestuurd \u2013 de verpakking als monster aan de autoriteiten wordt verstrekt \u2013 de verpakking vervolgens als toegelaten geneesmiddel voor onderzoek of als toegelaten auxiliair geneesmiddel gebruikt wordt [EU Verordening 536\/2014, 2(2), (9) en (10)]. De apotheek is vrijgesteld van de verificatie en de buitengebruikstelling indien het product hem als gratis monster verstrekt wordt, maar de apotheek moet wel het ATD (Anti-tampering device of middel tegen knoeien) van het monster verifi\u00ebren. Indien de apotheek slechts een deel van de verpakking levert, moeten de verificatie en de buitengebruikstelling uitgevoerd worden op het moment dat de verpakking voor het eerst wordt geopend. Meer informatie op de pagina\u00a0 \u201cApotheken\u201d op deze website.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12412\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12412\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wanneer moet een ZIEKENHUISAPOTHEEK een geneesmiddelenverpakkingscannen en controleren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12412\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12412\"><p>De ziekenhuisapotheek kan de verpakking op elk moment dat deze in zijn bezit is, dus ook bij ontvangst van de verpakking, afmelden.<br \/>De ziekenhuisapotheek moet er zich wel bewust van zijn dat een afgemelde verpakking slechts binnen de 10 dagen opnieuw op \u201cactief\u201d kan worden gezet. Na die 10 dagen kan de verpakking niet teruggestuurd worden. Verder zijn dezelfde verplichtingen en mogelijkheden geldig als voor publieke apotheken.<br \/>Een ziekenhuisapotheek kan ook vrijgesteld worden indien de buitengebruikstelling uitgevoerd is door een groothandelaar die tot dezelfde rechtspersoon behoort als het ziekenhuis, er geen verkoop plaatsgevonden heeft tussen de groothandelaar en het ziekenhuis en het product binnen het ziekenhuis afgeleverd wordt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12413\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12413\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wat moet ik doen in geval van een alert na een verificatie\/decommissionering?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12413\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12413\"><p>De procedure voor de melding en behandeling van alerts wordt beschreven in de pagina <a href=\"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/national-alert-management-system\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NAMS<\/a> op deze website. Momenteel zijn de richtlijnen gebaseerd op de omzendbrief van het FAGG van 30\/8\/2019.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12414\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12414\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wat moet de apotheker doen als hij van zijn gebruikelijke leverancier\/groothandelaar een verpakking met beschadigde ATD ontvangt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12414\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12414\"><p>Gaat het om een toevallige beschadiging, dan hoeft het FAGG niet ingelicht te worden. Als het ATD (Anti-Tampering Device) opzettelijk doorgesneden is of als het lijkt alsof iemand geprobeerd heeft het te openen, is het wenselijk om eerst de leverancier en\/of fabrikant te contacteren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12415\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12415\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Is een specifieke volgorde van de gegevenselementen in de 2D-matrixcode vereist?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12415\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12415\"><p>Er is geen norm of wetgeving die de volgorde afdwingt. GS1 die de standaard bepaalt, adviseert om steeds met de productcode te beginnen, maar stelt dit niet als een verplichting. De software van de gebruiker moet in staat zijn alle mogelijke combinaties van de gegevenselementen in de 2D-matrixcode te lezen, met behulp van de GS1-identifiers.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12416\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12416\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Zijn de gegevenselementen gevoelig aan hoofdletters en kleine letters?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12416\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12416\"><p>Ja, als de batch-ID of het serienummer letters bevatten, moeten de verzonden gegevens exact de hoofdletters en kleine letters weergeven. Anders zal het verificatieverzoek een alert genereren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-12417\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"17\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-12417\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Moet ik gratis stalen scannen en wat is het verschil tussen de status \u201cGratis Staal \u201c en \u201cStaal\u201d?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-12417\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"17\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-12417\"><p>Gratis stalen zijn specifieke productverpakkingen die ook verplicht de vermelding \u201cGratis Staal\u201d moeten dragen (via etiket of andere). De fabrikant dient deze verpakkingen af te melden als Gratis Staal v\u00f3\u00f3r deze verpakkingen naar potenti\u00eble klanten te verdelen.<br \/>Daarom is het ook uiterst belangrijk dat gebruikers deze verpakkingen niet proberen af te melden. Omdat ze zich reeds in die status bevinden, zullen ze bij een afmelding automatisch een alert geven!<br \/>\u201cStalen\u201d daarentegen zijn gewone verpakkingen die door de overheid worden opgevraagd voor controle, analyse, \u2026 Hoewel wettelijk nog niet bepaald, is de afspraak met het FAGG dat ook leveringen naar de DGO dienst van APB als \u201cStalen\u201d afgemeld moeten worden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Hoe kan ik mijn FMD-verbinding activeren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Na een succesvolle registratie bij BeMVO (via de website), kan u de FMD-connectie activeren door in uw software\\\/FMD-module de ontvangen connectiegegevens in te geven. De connectiegegevens bestaan uit 3 elementen: 1) Login 2) Wachtwoord 3) TAN-code . De activatie van een FMD-connectie is in elke software\\\/FMD-module anders. Daarom contacteert u best eerst de leverancier van uw FMD-module in geval van vragen.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Hoe kan ik mijn FMD-verbinding activeren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Na een succesvolle registratie bij BeMVO (via de website), kan u de FMD-connectie activeren door in uw software\\\/FMD-module de ontvangen connectiegegevens in te geven. De connectiegegevens bestaan uit 3 elementen: 1) Login 2) Wachtwoord 3) TAN-code. De activatie van een FMD-connectie is in elke software\\\/FMD-module anders. <strong>Daarom contacteert u best eerst de leverancier van uw FMD-module in geval van vragen.<\\\/strong><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Moet ik wijziging in mijn contactgegevens melden en waarom?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Meld ons tijdig elke wijziging in uw contactgegevens(e-mailadres, titularis, software, stopzetting\\u2026) via het formulier \\u2018Wijziging gegevens\\u2019. U vindt dit op onze website op de pagina \\u201cUsers\\u201d.<br \\\/>Wij gebruiken uw contactgegevens voor kritische communicaties betreffende uw verificatie van de authenticiteit van de geneesmiddelen.<br \\\/>Daarenboven baseert het FAGG zich op deze informatie om u bij te staan in het geval uw aflevering van geneesmiddelen aan uw pati\\u00ebnten onderworpen wordt aan een onderzoek betreffende een potenti\\u00eble vervalsing.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mijn apotheek wordt overgenomen \\\/ ik neem een apotheek over: wat moet er gebeuren naar FMD toe?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>De nieuwe gebruiker (user) moet contact met BeMVO opnemen. BeMVO zal nieuwe connectiegegevens bezorgen nadat de connectiegegevens en de authenticiteit van de nieuwe user gecontroleerd werden.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Als de 2D-matrix beschadigd is, niet kan worden gescand en ook de leesbare beschrijving ontbreekt (bijvoorbeeld omdat het om een kleine verpakking gaat), mag ik het geneesmiddel dan toch afleveren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>U beslist zelf wat te doen. Wij raden sterk aan om zoveel mogelijk de herkomst en de authenticiteit van het product te verifi\\u00ebren (contact opnemen met groothandelaar, \\u2026). In geval van een probleem achteraf, kan u door de farmaceutische inspectie gecontacteerd worden.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wat te doen wanneer de 2D-matrixinformatie niet overeenkomt met de leesbare beschrijving?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Een dergelijke situatie is zeer verdacht. Dit is een aanwijzing dat de verpakking niet in overeenstemming is met de wetgeving en mogelijk een vervalsing is. De verpakking is in elk geval niet conform en best is contact op te nemen met de autoriteiten (FAGG) en\\\/of de fabrikant.<\\\/p><p>Contactgegevens FAGG:<\\\/p><p>\\u2013 Voor apotheken: <strong><span style=\\\"color: #0171bb;\\\">pharmacy@fagg-afmps.be<\\\/span><\\\/strong><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Als de 2D-matrixcode de GTin bevat, hoe wordt deze dan aan de productinformatie in mijn systeem gekoppeld?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Een conversietabel met de link van de GTin-code naar de CNK-code is beschikbaar en wordt door APB ge\\u00fcpdatet. De tabel bevat alle bekende GTins voor de Belgische markt en kan gratis gedownload worden van de FTP-server van APB. Voor alle vragen of meldingen van problemen hieromtrent, kunt u contact opnemen via: <strong><span style=\\\"color: #0171bb;\\\">gtin@apb.be<\\\/span><\\\/strong>.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Moet de gebruiker voor alle verpakkingen met een 2D-matrixcode een verificatie uitvoeren en naar het FMD- systeem sturen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nee, de gebruiker moet enkel een verificatie uitvoeren voor verpakkingen die onder FMD vallen. We verwijzen hiervoor naar de FMD-scope vastgelegd in de regelgeving. In grote lijnen: humane geneesmiddelen verplicht op voorschrift en\\\/of terugbetaalbaar, inclusief Omeprazole en exclusief de producten opgenomen in annex 1 van de verordening (hoofdzakelijk medicinale gassen, radio- en contrastproducten, kits, \\u2026). Producten die een 2D kunnen dragen en niet onder FMD vallen zijn o.a. medische hulpmiddelen, buitenlandse producten (vb uit USA), \\u2026<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Moet ik altijd eerst een verificatie uitvoeren voor ik het geneesmiddel wil afmelden?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nee. Bij het uitvoeren van een afmelding (als afgeleverd, staal, export, vernietiging, \\u2026) wordt er in het proces ook altijd een verificatie gedaan.<br \\\/>Anderzijds heeft het verifi\\u00ebren van de status van een verpakking, voordat de verpakking afgemeld wordt, het voordeel dat de afmelding geen alert zal veroorzaken indien de verpakking al eerder op inactief gezet werd (al dan niet door dezelfde gebruiker).<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wanneer moet een GROOTHANDEL een geneesmiddelverpakkingscannen en verifi\\u00ebren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>De algemene regel voor de groothandel is een op risico gebaseerde verificatie. Specifieke gevallen zijn vervat in de DR: De groothandel ontvangt een verpakking \\u2013 die hem wordt teruggestuurd door de apotheek of het ziekenhuis (of een andere klant) \\u2013 van een andere groothandelaar die niet de fabrikant\\\/VHB-houder is of een groothandelaar die namens de fabrikant\\\/VHB-houder optreedt. De groothandelaar moet de verpakking ook buiten gebruik stellen wanneer \\u2013 de verpakking buiten de EU wordt ge\\u00ebxporteerd (met uitzondering van de recente wijziging van de DR betreffende de Brexit) \\u2013 de verpakking hem wordt teruggestuurd (door de apotheek, \\u2026 ) en hij de verpakking niet terug kan toevoegen aan de verkoopbare voorraad \\u2013 de verpakking bestemd is voor vernietiging \\u2013 de verpakking als monster aan de autoriteiten wordt overhandigd \\u2013 de verpakking wordt verkocht aan personen of instellingen die buiten de traditionele distributieketen vallen en zijn vastgelegd in het KB van 3\\\/2\\\/2019 op basis van art.23 van de verordening. Meer informatie in het hoofdstuk \\u201cGroothandel\\u201d op deze website.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wanneer moet een PUBLIEKE APOTHEEK een geneesmiddelverpakkingscannen en controleren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>De apotheek moet de verpakking verifi\\u00ebren en afmelden op het moment dat de verpakking aan het publiek wordt afgeleverd. De apotheek kan de verpakking ook eerder scannen en verifi\\u00ebren, bijvoorbeeld bij de ontvangst (wat gezien wordt als een goede handeling), maar een verificatie en vooral het afmelden van de verpakking moet hoe dan ook plaatsvinden op het moment van aflevering.<br \\\/>Het is uitermate belangrijk om inderdaad de verpakking af te melden enkel wanneer de verpakking aan de pati\\u00ebnt wordt afgeleverd. Indien de verpakking eerder wordt afgemeld en uiteindelijk niet wordt afgeleverd, kan de code van de verpakking slechts <strong>binnen de 10 dagen<\\\/strong> opnieuw op actief gezet worden. Daarna is de verpakking verloren en kan ze bv. niet meer naar de groothandel teruggestuurd worden.<br \\\/>De apotheek moet de verpakking ook verifi\\u00ebren en buiten gebruik stellen wanneer \\u2013 de verpakking niet aan de groothandelaar of fabrikant kan worden teruggestuurd \\u2013 de verpakking als monster aan de autoriteiten wordt verstrekt \\u2013 de verpakking vervolgens als toegelaten geneesmiddel voor onderzoek of als toegelaten auxiliair geneesmiddel gebruikt wordt [EU Verordening 536\\\/2014, 2(2), (9) en (10)]. De apotheek is vrijgesteld van de verificatie en de buitengebruikstelling indien het product hem als gratis monster verstrekt wordt, maar de apotheek moet wel het ATD (Anti-tampering device of middel tegen knoeien) van het monster verifi\\u00ebren. Indien de apotheek slechts een deel van de verpakking levert, moeten de verificatie en de buitengebruikstelling uitgevoerd worden op het moment dat de verpakking voor het eerst wordt geopend. Meer informatie op de pagina\\u00a0 \\u201cApotheken\\u201d op deze website.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wanneer moet een ZIEKENHUISAPOTHEEK een geneesmiddelenverpakkingscannen en controleren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>De ziekenhuisapotheek kan de verpakking op elk moment dat deze in zijn bezit is, dus ook bij ontvangst van de verpakking, afmelden.<br \\\/>De ziekenhuisapotheek moet er zich wel bewust van zijn dat een afgemelde verpakking slechts binnen de 10 dagen opnieuw op \\u201cactief\\u201d kan worden gezet. Na die 10 dagen kan de verpakking niet teruggestuurd worden. Verder zijn dezelfde verplichtingen en mogelijkheden geldig als voor publieke apotheken.<br \\\/>Een ziekenhuisapotheek kan ook vrijgesteld worden indien de buitengebruikstelling uitgevoerd is door een groothandelaar die tot dezelfde rechtspersoon behoort als het ziekenhuis, er geen verkoop plaatsgevonden heeft tussen de groothandelaar en het ziekenhuis en het product binnen het ziekenhuis afgeleverd wordt.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wat moet ik doen in geval van een alert na een verificatie\\\/decommissionering?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>De procedure voor de melding en behandeling van alerts wordt beschreven in de pagina <a href=\\\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/national-alert-management-system\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">NAMS<\\\/a> op deze website. Momenteel zijn de richtlijnen gebaseerd op de omzendbrief van het FAGG van 30\\\/8\\\/2019.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wat moet de apotheker doen als hij van zijn gebruikelijke leverancier\\\/groothandelaar een verpakking met beschadigde ATD ontvangt?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Gaat het om een toevallige beschadiging, dan hoeft het FAGG niet ingelicht te worden. Als het ATD (Anti-Tampering Device) opzettelijk doorgesneden is of als het lijkt alsof iemand geprobeerd heeft het te openen, is het wenselijk om eerst de leverancier en\\\/of fabrikant te contacteren.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Is een specifieke volgorde van de gegevenselementen in de 2D-matrixcode vereist?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Er is geen norm of wetgeving die de volgorde afdwingt. GS1 die de standaard bepaalt, adviseert om steeds met de productcode te beginnen, maar stelt dit niet als een verplichting. De software van de gebruiker moet in staat zijn alle mogelijke combinaties van de gegevenselementen in de 2D-matrixcode te lezen, met behulp van de GS1-identifiers.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Zijn de gegevenselementen gevoelig aan hoofdletters en kleine letters?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ja, als de batch-ID of het serienummer letters bevatten, moeten de verzonden gegevens exact de hoofdletters en kleine letters weergeven. Anders zal het verificatieverzoek een alert genereren.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Moet ik gratis stalen scannen en wat is het verschil tussen de status \\u201cGratis Staal \\u201c en \\u201cStaal\\u201d?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Gratis stalen zijn specifieke productverpakkingen die ook verplicht de vermelding \\u201cGratis Staal\\u201d moeten dragen (via etiket of andere). De fabrikant dient deze verpakkingen af te melden als Gratis Staal v\\u00f3\\u00f3r deze verpakkingen naar potenti\\u00eble klanten te verdelen.<br \\\/>Daarom is het ook uiterst belangrijk dat gebruikers deze verpakkingen niet proberen af te melden. Omdat ze zich reeds in die status bevinden, zullen ze bij een afmelding automatisch een alert geven!<br \\\/>\\u201cStalen\\u201d daarentegen zijn gewone verpakkingen die door de overheid worden opgevraagd voor controle, analyse, \\u2026 Hoewel wettelijk nog niet bepaald, is de afspraak met het FAGG dat ook leveringen naar de DGO dienst van APB als \\u201cStalen\\u201d afgemeld moeten worden.<\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-948063983\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-948063983\" data-tab-index=\"3\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\" class=\" elementor-element elementor-element-9b08620 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9b08620\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a89fd04 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a89fd04\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d046b7e elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"d046b7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2181\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2181\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mijn paswoord vervalt binnenkort of is al vervallen, wat moet ik doen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2181\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2181\"><p>Elke software \/ FMD-module moet de functie hebben (manueel of automatisch) om het paswoord te wijzigen.<\/p><p>De geldigheidsduur van een paswoord is <strong>90 dagen<\/strong>.<\/p><p>Vanaf 10 dagen v\u00f3\u00f3r het vervallen van de geldigheid ontvangt de gebruiker dagelijks een melding vanuit het FMD- systeem dat het paswoord gewijzigd moet worden.<\/p><p>In geval van een probleem bij de wijziging en enkel als het probleem niet opgelost kan worden door de softwareleverancier, stuur dan een e-mail naar <span style=\"color: #0171bb;\"><strong>support@bemvo.be<\/strong>.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2182\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2182\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mijn paswoord vervalt binnenkort of is al vervallen, wat moet ik doen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2182\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2182\"><p>Elke software \/ FMD-module moet de functie hebben (manueel of automatisch) om het paswoord te wijzigen.<\/p><p>De geldigheidsduur van een paswoord is <strong>365 dagen<\/strong>.<\/p><p>Vanaf 10 dagen v\u00f3\u00f3r het vervallen van de geldigheid ontvangt de gebruiker dagelijks een melding vanuit het FMD- systeem dat het paswoord gewijzigd moet worden.<\/p><p>In geval van een probleem bij de wijziging en enkel als het probleem niet opgelost kan worden door de softwareleverancier, stuur dan een e-mail naar <span style=\"color: #0171bb;\"><strong>support@bemvo.be<\/strong>.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2183\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2183\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mijn certificaat vervalt binnenkort of is al vervallen, wat moet ik doen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2183\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2183\"><p>Elke software \/ FMD-module moet de functie hebben om (manueel of automatisch) het certificaat te vernieuwen.<\/p><p>De geldigheidsduur van het certificaat is <strong>2 jaar<\/strong>. Vanaf 60 dagen v\u00f3\u00f3r het vervallen van de geldigheid, ontvangt de gebruiker een eerste e-mail van het FMD-systeem. Daarin staat een nieuwe TAN-code en de melding dat het certificaat vernieuwd moet worden.<\/p><p>Vanaf 30 dagen v\u00f3\u00f3r het vervallen van de geldigheid, ontvangt de gebruiker dagelijks een herinneringsmail van het FMD-systeem <strong>(als de gebruiker ons een correct e-mailadres heeft doorgegeven!).<\/strong><\/p><p>In geval van problemen met de wijziging en enkel als het probleem niet kan opgelost worden door de softwareleverancier, stuur dan een e-mail naar <span style=\"color: #0171bb;\"><strong>support@bemvo.be<\/strong>.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2184\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2184\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Door een technisch probleem is mijn connectie niet actief (bv door vervallen paswoord) en ik kan geen verificatie meer uitvoeren. Kan ik dan geneesmiddelverpakkingen nog verder afleveren als apotheek?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2184\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2184\"><p>Volgens art.29 van de verordening, specifiek van toepassing voor de apotheek, kan de apotheek de verpakkingen nog afleveren, maar moet de apotheek alle unieke codes bijhouden.<\/p><p>Zodra de verbinding hersteld is, moet de apotheek die codes naar het FMD-systeem voor verificatie en afmelding doorsturen.<\/p><p>Dat kan manueel bijgehouden worden, maar idealiter zou de software van de apotheek dit moeten bijhouden en doorsturen wanneer de verbinding opnieuw actief is.<\/p><p>Wij raden aan om bij de softwareleverancier van uw FMD-module na te vragen of deze optie mogelijk is.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2185\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2185\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Het is niet mogelijk om mijn paswoord te vernieuwen via de webpagina \/ browser, ik krijg de melding '403 Verboden'?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2185\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2185\"><p>Als u het paswoord via de webpagina (portal) wilt vernieuwen, moet uw FMD-certificaat in de browser ge\u00efnstalleerd zijn.<\/p><p>Is het certificaat niet ge\u00efnstalleerd, dan krijgt u geen toegang tot de paswoordreset pagina, en ziet u de melding \u201c403 Verboden\u201d.<\/p><p>Een vernieuwing van het paswoord in de portal is enkel mogelijk via de portal van het NMVS-systeem zelf en niet via de PKI-server die enkel dient voor de certificaten.<\/p><p>Vernieuw bij voorkeur het paswoord via een functie die aanwezig zou moeten zijn in uw FMD-softwaremodule.<\/p><p>Als u het paswoord in de portal wijzigt, betekent dit nog niet dat het paswoord in uw FMD-softwaremodule aangepast is. Dit moet dan ook manueel gebeuren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2186\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2186\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-arrow-alt-circle-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-arrow-circle-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mijn account is geblokkeerd, wat moet ik doen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2186\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2186\"><p><strong>Alleen BeMVO kan uw account deblokkeren<\/strong>.<\/p><p>Stuur een mail naar <strong><span style=\"color: #0171bb;\">support@bemvo.be<\/span>.<\/strong><\/p><p>Een account wordt om de volgende redenen geblokkeerd:<\/p><p>\u2013 U bent al ingelogd, maar het paswoord is verlopen\/gewijzigd. Dit zorgt ervoor dat uw account na 3 scans geblokkeerd wordt.<br \/>\u2013 U probeert in te loggen met een onjuist paswoord. Hierdoor wordt uw account na 3 foutieve inlogpogingen geblokkeerd.<br \/>\u2013 U gebruikt dezelfde gebruikerslogin en paswoord op 2 gescheiden systemen: als u het paswoord op een systeem wijzigt, moet u binnen de 5 dagen hetzelfde paswoord invoeren (dus niet opnieuw wijzigen) in het andere systeem.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cd8902 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6cd8902\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op deze pagina noteerden we antwoorden op veelgestelde vragen. Vind je het antwoord op je vraag hier niet terug, contacteer dan ons supportteam via support@bemvo.be of telefonisch op het nummer 03 616 07 04. Vergeet niet bij e-mails je APB nummer in het onderwerp te vemelden. ALERTS FMD VERBINDING NMVS VERBINDING Een geneesmidddelenverpakking geeft een [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2613,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-852","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ APOTHEKEN - Bemvo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ APOTHEKEN - Bemvo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Op deze pagina noteerden we antwoorden op veelgestelde vragen. Vind je het antwoord op je vraag hier niet terug, contacteer dan ons supportteam via support@bemvo.be of telefonisch op het nummer 03 616 07 04. Vergeet niet bij e-mails je APB nummer in het onderwerp te vemelden. ALERTS FMD VERBINDING NMVS VERBINDING Een geneesmidddelenverpakking geeft een [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bemvo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-16T09:02:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1-768x257.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verwachte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"32 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/\",\"name\":\"FAQ APOTHEKEN - Bemvo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/banners-website-2-1-768x257.png\",\"datePublished\":\"2023-06-06T11:38:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-16T09:02:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/bemvo.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/banners-website-2-1.png?fit=2240%2C750&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/bemvo.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/banners-website-2-1.png?fit=2240%2C750&ssl=1\",\"width\":2240,\"height\":750,\"caption\":\"FAQ\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/faq-apotheken\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"KENNISDATABANK\",\"item\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/index.php\\\/kennisdatabank\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"FAQ APOTHEKEN\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/\",\"name\":\"Bemvo\",\"description\":\"Belgian Medicines Verification Organisation vzw\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/#organization\",\"name\":\"Belgian Medicines Verification Organisation\",\"url\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/bemvo.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/favicon.png?fit=382%2C132&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/bemvo.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/favicon.png?fit=382%2C132&ssl=1\",\"width\":382,\"height\":132,\"caption\":\"Belgian Medicines Verification Organisation\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/bemvo.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ APOTHEKEN - Bemvo","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"FAQ APOTHEKEN - Bemvo","og_description":"Op deze pagina noteerden we antwoorden op veelgestelde vragen. Vind je het antwoord op je vraag hier niet terug, contacteer dan ons supportteam via support@bemvo.be of telefonisch op het nummer 03 616 07 04. Vergeet niet bij e-mails je APB nummer in het onderwerp te vemelden. ALERTS FMD VERBINDING NMVS VERBINDING Een geneesmidddelenverpakking geeft een [&hellip;]","og_url":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/","og_site_name":"Bemvo","article_modified_time":"2026-01-16T09:02:18+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1-768x257.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verwachte leestijd":"32 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/","url":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/","name":"FAQ APOTHEKEN - Bemvo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bemvo.be\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1-768x257.png","datePublished":"2023-06-06T11:38:41+00:00","dateModified":"2026-01-16T09:02:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?fit=2240%2C750&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banners-website-2-1.png?fit=2240%2C750&ssl=1","width":2240,"height":750,"caption":"FAQ"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/faq-apotheken\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/bemvo.be\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"KENNISDATABANK","item":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/kennisdatabank\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"FAQ APOTHEKEN"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bemvo.be\/#website","url":"https:\/\/bemvo.be\/","name":"Bemvo","description":"Belgian Medicines Verification Organisation vzw","publisher":{"@id":"https:\/\/bemvo.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bemvo.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bemvo.be\/#organization","name":"Belgian Medicines Verification Organisation","url":"https:\/\/bemvo.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/bemvo.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/favicon.png?fit=382%2C132&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/bemvo.be\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/favicon.png?fit=382%2C132&ssl=1","width":382,"height":132,"caption":"Belgian Medicines Verification Organisation"},"image":{"@id":"https:\/\/bemvo.be\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/852","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=852"}],"version-history":[{"count":158,"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/852\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10340,"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/852\/revisions\/10340"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bemvo.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=852"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}