NMVS Version 1.08 – Interface version 4 | |||
Return Codes | Boodschap | Reden | Actie |
Boodschappen die wijzen op een mogelijke VERVALSING | |||
NMVS_NC_PC_02 | Onbekend serienummer | Bij verificatie of deactivering werd het seriële nummer (SN) niet in het systeem gevonden. | Controleer of het verzonden SN overeenkomt met de code die op de doos is gedrukt. Hoofdletters en kleine letters zijn belangrijk. Als de gescande gegevens verschillen van de informatie die op de doos is gedrukt, is er waarschijnlijk een probleem met uw scannerconfiguratie of een probleem met uw FMD-module. |
NMVS_FE_LOT_03 | Het ingegeven lotnummer wordt niet gevonden. | Bij verificatie of een deactivering is het lotnummer (batch) dat is doorgestuurd niet aanwezig in het systeem. | Controleer of het ingediende lotnummer overeenkomt met het lot dat op de doos is gedrukt. Hoofdletters en kleine letters zijn belangrijk. Als de gescande gegevens verschillen van de informatie die op de doos is gedrukt, is er waarschijnlijk een probleem met uw scannerconfiguratie of een probleem met uw FMD-module. |
NMVS_FE_LOT_12 | De vervaldatum stemt niet overeen met de datum in NMVS | Tijdens verificatie of deactivering komt de vervaldatum (EXP) die werd doorgestuurd niet overeen met de datum die in het systeem aanwezig is voor deze batch. | Meestal is dit een probleem met de ‘dag’. Als de gegevens handmatig worden ingevoerd, selecteer dan bij voorkeur de laatste dag van de maand. Controleer anders of u de EXP-datum in het juiste formaat hebt ingevoerd. |
NMVS_FE_LOT_13 | De batch id stemt niet overeen met het serienummer in NMVS | Voor deze productcode (PC) bestaat het serienummer (SN) wel in het systeem, maar onder een ander batchnummer. | Controleer of het ingediende lotnummer overeenkomt met het lot dat op de doos is gedrukt. Hoofdletters en kleine letters zijn belangrijk. Als de gescande gegevens verschillen van de informatie die op de doos is gedrukt, is er waarschijnlijk een probleem met uw scannerconfiguratie of een probleem met uw software. |
NMVS_NC_PCK_22 | De verpakking is al inactief. | U wilt een verpakking deactiveren naar een bepaalde status, maar de verpakking bevindt zich al in een gedeactiveerde status (BeLux-product) | Deze drie codes geven aan dat de unieke code al is gedeactiveerd. De voorafgaande deactivering is mogelijk door uzelf gedaan. Bekijk in dat geval uw procedures om dit type waarschuwing te vermijden. Als de eerdere deactivering niet door u is gedaan, vraag dan bij uw leverancier waarom ze u een gedeactiveerde verpakking hebben afgeleverd. |
NMVS_NC_PCK_19 | De verpakking bevindt zich al in deze status | U wilt een verpakking deactiveren naar een bepaalde status, maar de verpakking bevindt zich al in de gedeactiveerde status die u wilt toewijzen. (Buitenlands product) | |
NMVS_NC_PCK_27 | De statusverandering is niet geslaagd | U wilt een verpakking deactiveren naar een bepaalde status, maar de verpakking heeft al een gedeactiveerde status. (Buitenlands product) | |
NMVS_NC_PCK_06 | De huidige packstatus komt niet overeen met de annulatie transactie (de actuele status van de pack en de annulatie transactie moeten equivalent zijn). | U wilt een verpakking opnieuw activeren (functie UNDO), maar de UNDO-transactie die u gebruikt, komt niet overeen met de huidige status van de verpakking. Bijv. De status van het pakket is “Geëxporteerd” en u voert een “Undo Aflevering” transactie uit. | Voer eerst een statuscheck uit om de juiste heractiveringstransactie te kiezen. Ter herinnering: de reactivering moet worden gedaan binnen 10 dagen na de deactivering en door dezelfde gebruikersaccount die de verpakking deactiveerde. |
NMVS_NC_PCK_20 | De tijd tussen het instellen van deze packstatus en het ongedaan maken werd overschreden. | U wilt een pakket heractiveren (functie UNDO) maar de maximale periode van 10 dagen is verstreken. Er is geen manier om de verpakking opnieuw te activeren. | Helaas gaat de verpakking verloren als deze niet de status volgt waarin de unieke code is geplaatst. De unieke code voor deze verpakking kan niet meer gereactiveerd worden. |
NMVS_NC_PCK_21 | Annulatie kan enkel uitgevoerd worden door de originele gebruiker die heeft gedeactiveerd. | U wilt een verpakking opnieuw activeren (functie UNDO) maar de deactivering van de verpakking is gedaan door een ander gebruikersaccount. U kan de verpakking niet opnieuw activeren. | De gebruiker van wie je de verpakking hebt verkregen, kan de code mogelijk nog steeds opnieuw activeren als de deadline van 10 dagen niet is verstreken. Anders gaat de verpakking helaas verloren als deze niet de status volgt waarin de unieke code is geplaatst. De unieke code voor deze verpakking kan niet meer gereactiveerd worden. |
NMVS_NC_PC_01 | Onbekende productcode | De ingevoerde productcode bestaat niet. Controleer of de productcode die is ingevoerd of gelezen met de scanner correct is. Het is ook mogelijk dat dit een product is dat niet uit de EU komt of dat het een product is dat niet geserialiseerd mag worden (bv een OTC product). | Dit systeembericht wordt niet langer beschouwd als een mogelijke vervalsingswaarschuwing. Het wordt echter sterk aanbevolen om de authenticiteit en de herkomst van de doos te controleren. |
FREQUENT VOORKOMENDE BOODSCHAPPEN | |||
NMVS_FE_AU_01 | De ingevoerde login en paswoord komen niet overeen | Er is een onjuist gebruikersaccount of wachtwoord ingevoerd voor de verbinding. | Het wachtwoord moet om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen elke 90 dagen worden vernieuwd. Het wordt sterk aanbevolen om dit wachtwoord bij elke wijziging op te slaan. Bij sommige FMD-modules kunt u het gebruikte wachtwoord controleren. |
NMVS_FE_AU_02 | De gebruiker is geblokkeerd, inloggen is niet mogelijk | Uw toegang is vergrendeld. Hoogstwaarschijnlijk omwille van een aantal onjuiste inlogpogingen. | Neem contact op met BEMVO om u te deblokkeren, maar controleer ook of u het juiste wachtwoord gebruikt om de verbinding tot stand te brengen. |
NMVS_FE_AU_05 | Het maximum aantal login pogingen is bereikt. De account is geblokkeerd. | Na 3 onjuiste inlogpogingen is uw toegang geblokkeerd. | Neem contact op met BEMVO om u te deblokkeren, maar controleer ook of u het juiste wachtwoord gebruikt om de verbinding tot stand te brengen. |
NMVS_FE_AU_10 | Ingevoerd paswoord stemt niet overeen met het opgeslagen paswoord. | U probeert uw wachtwoord te wijzigen, maar het ingevoerde ‘oude’ wachtwoord is niet correct. | Voer de wijziging opnieuw uit maar met het juiste ‘oude’ wachtwoord. |
NMVS_FE_AU_11 | Het ingevoerde paswoord is ofwel verlopen of een vorig paswoord. Vernieuw je paswoord. | U gebruikt nog steeds het initiële wachtwoord dat u van BeMVO ontving of een wachtwoord dat is verlopen. | Gebruik de door uw FMD-module leverancier ingebouwde functie voor het wijzigen van uw wachtwoord. |
NMVS_FE_AU_24 | Paswoord kan niet gewijzigd worden. Een nieuw paswoord werd al toegekend. | Deze situatie is mogelijk als u meerdere (directe) verbindingen heeft met hetzelfde gebruikersaccount (bijvoorbeeld een apotheekbalie aansluiting en een robotaansluiting). Wanneer u het wachtwoord op het ene systeem wijzigt en u het wachtwoord op het tweede systeem wijzigt in een ander wachtwoord kan u deze boodschap krijgen. | Voer hetzelfde ‘nieuwe’ wachtwoord in als u de wijziging op verschillende systemen moet toepassen. |
NMVS_FE_PMS_02 | Het nieuwe paswoord is hetzelfde als het opgeslagen paswoord | Het nieuwe wachtwoord dat u wilt indienen, is hetzelfde als het vorige wachtwoord. | Kies een ander wachtwoord. Het nieuwe wachtwoord moet aanzienlijk verschillen van de eerder gebruikte wachtwoorden, met een minimumlengte van 8 tekens en minstens één hoofdletter, kleine letter, cijfer en speciaal teken (zoals $! () &, …) |
NMVS_FE_PMS_03 | Ingevoerd paswoord kan niet worden gebruikt. Nieuw paswoord komt overeen met één van de 20 laatste paswoorden | Het nieuwe wachtwoord dat u wilt indienen, lijkt teveel op een paswoord dat u de voorbije 20 keer gebruikt heeft. | Kies een ander wachtwoord. Het nieuwe wachtwoord moet aanzienlijk verschillen van de eerder gebruikte wachtwoorden, met een minimumlengte van 8 tekens en minstens één hoofdletter, kleine letter, cijfer en speciaal teken (zoals $! () &, …) |
NMVS_FE_PMS_04 | Het ingevoerde paswoord voldoet niet aan de vereisten van de paswoordregels | Het nieuwe wachtwoord dat u wilt indienen, voldoet niet aan de veiligheidscriteria. | Kies een ander wachtwoord. Het nieuwe wachtwoord moet aanzienlijk verschillen van de eerder gebruikte wachtwoorden, met een minimumlengte van 8 tekens en minstens één hoofdletter, kleine letter, cijfer en speciaal teken (zoals $! () &, …) |
NMVS_FE_PKI_05 | De gebruiker heeft geen certificaat. | U heeft geen geldig certificaat. | Controleer of uw certificaat correct geïnstalleerd is in uw FMD-module. |
NMVS_FE_PKI_06 | Er is geen geldig certificaat voor deze gebruiker | ||
NMVS_FE_AU_23 | De algemene voorwaarden werden niet tijdig aanvaard. | De T&C werden niet binnen de gestelde termijn geaccepteerd. U heeft geen toegang meer tot het verificatiesysteem. | Maak zo snel mogelijk gebruik van de T & C-goedkeuringsfunctie in uw FMD-module. |
INFORMATICA PROBLEEM | |||
NMVS_TE_XM_01 | De XML-structuur van de invoergegevens is niet geldig. | De IT structuur van uw zoekopdracht is niet correct. | Neem contact op met uw leverancier van de FMD-module om deze fout in de software te corrigeren. |
NMVS_TE_XM_02 | Invoergegevens komen niet overeen met de XML-schemadefinitie. | De IT structuur en / of de inhoud van uw verzoek is niet correct. Dit geeft onder meer aan dat bepaalde velden in uw verzoek niet ingevuld zijn. | Neem contact op met uw leverancier van de FMD-module om deze fout in de software te corrigeren. |
NMVS_TE_REQ_01 | Systeem niet beschikbaar | Dit geeft aan dat, voor een verrificatie op een buitenlands product, ofwel de EU HUB ofwel het systeem van het land van bestemming van de aanvraag niet reageert (of niet heeft gereageerd binnen het afgesproken tijdsbestek). | Het is waarschijnlijk dat uw transactie niet is voltooid. Stuur uw verzoek nogmaals (wetende dat u een waarschuwing krijgt als het alsnog (te laat) is doorgegeven). |
VERWITTIGINGEN | |||
NMVS_NOTIFY_AU_01 | U gebruikt een oud paswoord. Het paswoord van uw gebruikersaccount is gewijzigd. Pas uw paswoord zo snel mogelijk aan. Het paswoord dat u gebruikt, wordt gedeactiveerd in $ 1 dag (en). | Het wachtwoord dat u gebruikt, is niet het meest recente. Het is mogelijk dat uw wachtwoord op een ander werkstation is gewijzigd. | Voer het juiste wachtwoord in uw FMD-module in. |
NMVS_NOTIFY_AU_02 | Uw paswoord verloopt over $ 1 dag (en). Wijzig uw paswoord via de paswoordwijzigingsfunctie in het systeem. Als uw paswoord verloopt, kunt u geen verbinding meer met het systeem maken. | Uw wachtwoord verloopt over x dagen. | Voer de functie wachtwoord wijzigen zo snel mogelijk uit in uw FMD-module, anders wordt u geblokkeerd door het systeem. |
NMVS_NOTIFY_PMS_01 | Er is een nieuwe versie van de algemene voorwaarden beschikbaar. Bevestig de nieuwe algemene voorwaarden binnen de volgende $ 1 dag (en). Bij niet bevestiging, zal u geen toegang meer hebben tot het systeem. | Een nieuwe VERPLICHTE versie van de Algemene Voorwaarden is beschikbaar en moet binnen x dagen geaccepteerd worden. Als deze goedkeuring niet op tijd plaatsvindt, krijgt de gebruiker een foutmelding en kan hij de controles niet meer uitvoeren. | Accepteer de algemene voorwaarden zo snel mogelijk met de functie van uw FMD-module. De huidige te accepteren versie is versie ‘6001’. |
NMVS_NOTIFY_PMS_03 | Er is een nieuwe versie van de algemene voorwaarden beschikbaar. Accepteer de nieuwe Algemene voorwaarden binnen de volgende $ 1 dag (en). | Een nieuwe OPTIONELE versie van de Algemene Voorwaarden is beschikbaar en moet binnen x dagen worden geaccepteerd. | Accepteer de nieuwe algemene voorwaarden zo snel mogelijk met de functie van uw FMD-module. De huidige te accepteren versie is versie ‘6001’. |
NMVS_NOTIFY_PMS_04 | Een nieuwe versie van de algemene voorwaarden is voor bevestiging beschikbaar | Een nieuwe OPTIONELE versie van de Algemene Voorwaarden is beschikbaar en moet goedgekeurd worden. | Accepteer de nieuwe algemene voorwaarden zo snel mogelijk met de functie van uw FMD-module. De huidige te accepteren versie is versie ‘6001’. |
ANDERE BOODSCHAPPEN | |||
NMVS_SUCCESS | Succesvol verwerkt | Uw verzoek is uitgevoerd. | Dit betekent niet dat het resultaat positief is. Alleen dat de vraag uitgevoerd is. |
NMVS_ERROR | Er is een algemene technische fout opgetreden | Er is een probleem van onbekende oorsprong opgetreden. | Voer de bewerking opnieuw uit. Neem contact op met BeMVO als het probleem aanhoudt. |
NMVS_FE_AU_03 | Er is een algemene inbreuk vastgesteld | Bij een poging tot verbinding is een ongedefinieerd probleem opgetreden. | Controleer of u de juiste login en wachtwoord gebruikt, of uw certificaat nog geldig is, of er geen probleem is met uw FMD-module. Probeer het later nog eens. |
NMVS_FE_AU_17 | Logindata zijn niet geldig, gelieve contact op te nemen met de BeMVO | Het tijdelijke wachtwoord dat u heeft ontvangen, is niet langer geldig. | Vraag een nieuw tijdelijk wachtwoord aan en voer de wijziging op tijd door. |
NMVS_FE_BR_01 | Deze bewerking is niet toegestaan voor dit bedrijfsproces. | De EU-hub heeft een onjuiste waarde teruggestuurd. | Probeer de transactie opnieuw uit te voeren. |
NMVS_FE_GR_01 | Ongeldige productcode | Er is een Duitse productcode (PZN / PPN) in het verkeerde formaat ingevoerd. | Probeer opnieuw. Het is ook mogelijk dat uw FMD-module de invoer van dit type productcode niet voorzien heeft. Neem dan contact met uw softwareleverancier op. |
NMVS_FE_GR_02 | Het controlecijfer van het Pharmacy Central Number (PZN) is onjuist. | ||
NMVS_FE_GR_04 | Ongeldige productcode | Er is een GTIN / NTIN-productcode in het verkeerde formaat ingevoerd. | Voer de juiste productcode in |
NMVS_FE_LOT_01 | De geselecteerde batch werd reeds teruggeroepen | Een transactie op een verpakking wordt geweigerd omdat het lot teruggeroepen is. (Recall). | Volg de huidige procedure voor loten die werden teruggeroepen. |
NMVS_FE_LOT_07 | Deze datumwaarde is niet geldig als vervaldatum | De ingevoerde vervaldatum heeft het verkeerde formaat. | Voer de datum in het juiste formaat in of controleer uw FMD-module. Het is ook mogelijk dat uw scanner een probleem heeft met het lezen van de 2D-code. |
NMVS_FE_LOT_15 | Het geselecteerde lot wordt niet gevonden (geen alert) | Deze code wordt momenteel niet gebruikt | |
NMVS_FE_LOT_16 | De unieke code van de verpakking is gevonden maar de dag in de vervaldatum is niet correct. De verpakking mag worden afgeleverd. | De dag in de ingevoerde vervaldatum is niet correct. | U kunt de doos nog steeds afleveren indien er verder niets verdacht is aan de verpakking. U heeft wellicht een verkeerde dag ingevoerd. |
NMVS_FE_PKI_01 | Het certificaat is niet meer geldig | Het certificaat dat u wilt downloaden, is niet langer geldig. | Controleer of u geen informatie heeft ontvangen over een nieuw certificaat. Neem anders contact op met BeMVO. |
NMVS_FE_PKI_07 | Er is geen nieuw certificaat voor deze gebruiker | U wilt een certificaat downloaden, maar er is geen nieuw certificaat aanwezig. | Controleer of u dit certificaat al heeft ontvangen. |
NMVS_FE_PKI_09 | De installatie van dit certificaat werd reeds goedgekeurd | U heeft de installatie van uw certificaat al bevestigd | Geen actie nodig. |
NMVS_FE_TX_02 | Transactie-id onbekend of het verwerkingsresultaat is nog niet beschikbaar. | De technische identificatie van de transactie (transactie-ID) is niet correct of het resultaat is nog niet beschikbaar. | Ofwel is er een softwareprobleem in uw FMD-module (verkeerde transactie ID), ofwel is het resultaat nog niet beschikbaar. |
NMVS_NC_PC_06 | Productcode niet beschikbaar in het systeem (geen alert). | De ingediende productcode bestaat niet. Geen alert. | Controleer echter het product. |
NMVS_NC_PC_12 | Het product is van de markt gehaald | Het product is van de markt gehaald | Volg de gebruikelijke procedure voor producten die uit de handel zijn genomen. |
NMVS_NC_PC_14 | Het serienummer is niet bekend (zonder alert). | Het serienummer is niet gevonden, maar geen alert | Geen actie nodig. |
NMVS_NC_PC_15 | Dit product wordt niet als een FMD product beschouwd | De productcode wordt herkend als een product dat niet onderworpen is aan FMD | Controleer echter of het product u echt lijkt. |
NMVS_NC_PCK_02 | Packstatus is “Vervallen” | De vervaldatum is verstreken. De verpakking is verlopen. | Volg de normale procedure voor verlopen producten |
NMVS_NC_PCK_23 | Opnieuw instellen van de eigenschap via dubbele scan is geregistreerd. | U heeft dezelfde verpakking al meerdere keren gescand. De teller voor het meervoudige aantal scans van hetzelfde product wordt op nul gezet. | Scan hetzelfde pakket niet meerdere keren om waarschuwingen te voorkomen. Als dit niet het geval was, heeft wellicht uw FMD-module hetzelfde verzoek meerdere keren gestuurd. Neem in dat geval op met uw softwareleverancier om dit soort problemen op te lossen. |
NMVS_NC_PCK_24 | Ten minste één serienummer van het verzoek kon niet worden verwerkt. | In de reeks codes die u in een ‘Bulk’-aanvraag heeft ingediend, heeft ten minste één van de codes een probleem veroorzaakt. | Identificeer de code die het probleem heeft veroorzaakt. Er is mogelijk een probleem met deze verpakking. |
NMVS_NC_PCK_27 | De verpakking bevindt zich reeds in deze status (geen alert) | U wilt een verpakking deactiveren tot een bepaalde status, maar de verpakking bevindt zich al in de gedeactiveerde status die u wilt toewijzen. (geen alert) | Controleer de authenticiteit van de doos. |
NMVS_NC_PCK_28 | De verpakking bevindt zich in een andere status dan de annulatie die u wil doorvoeren (geen alert). | U wilt een verpakking opnieuw activeren (functie UNDO), maar de UNDO-transactie die u gebruikt, komt niet overeen met de huidige status van de verpakking. Bijv de status van het pakket is “Geëxporteerd” en u voert een “annuleer afgeleverd” transactie uit. | |
NMVS_NC_PCK_29 | Onbekend serienummer (geen alert). | Tijdens een verificatie of een deactivering is de seriële code (SN) die in het verzoek is ingediend, niet aanwezig in het systeem. | |
NMVS_NC_PCK_30 | De verpakking is reeds inactief. | U wilt een verpakking deactiveren naar een bepaalde status, maar de verpakking bevindt zich al in een gedeactiveerde status (BeLux-product) | |
NMVS_NC_PMS_23 | De huidige versie van de algemene voorwaarden werd reeds bevestigd | U hebt de algemene voorwaarden al bevestigd. | Ga na waarom uw FMD-module dit onnodige verzoek blijft verzenden. |
NMVS_NC_PMS_24 | Er zijn geen algemene voorwaarden beschikbaar. Indien dit problemen oplevert, gelieve contact op te nemen met de BeMVO | Deze situatie zou niet moeten verschijnen. | Controleer uw FMD-module. |
NMVS_TE_IF_01 | Deze responscode is niet beschikbaar in de connectieversie die u gebruikt. | Uw FMD-module gebruikt een eerdere versie dan de laatste versie om verbinding te maken met het systeem. | Informeer eventueel bij uw leverancier van de FMD-module wanneer er een upgrade naar de nieuwe versie gepland is. |
NMVS_TE_JS_01 | Ongeldige JSON structuur | Te negeren, alleen voor de NCA-gebruiker | |
NMVS_TE_JS_02 | Invoergegevens stemmen niet overeen met JSON schema definitie | Te negeren, alleen voor de NCA-gebruiker | |
NMVS_TE_REQ_02 | Geen webservice eindpunt gevonden | Er is een probleem met uw verzoek. U gebruikt niet de juiste verbinding. | Neem contact op met uw softwareleverancier. |
NMVS_TI_AU_01 | Het authenticatieproces is om technische redenen mislukt. | Uw verbinding met het systeem is mislukt. | Probeer het opnieuw, of neem contact op met BeMVO of uw leverancier van FMD-modules. |
NMVS_TI_TO_01 | Procestijd hoger dan max. geconfigureerde runtime | Uw verzoek is onderbroken | Probeer het opnieuw, of neem contact op met BeMVO of uw leverancier van FMD-modules. |